Задать вопрос
Запрос возвращает синхронный ответ, либо вызывает webhook URL в зависимости от способа взаимодействия.
Authorization
Authorization<token>In: header
Query Parameters
chatIdRequiredstringВнешний идентификатор чата с клиентом
queryRequiredstringЗапрос
formatstringФорматирование ответа: links - добавить ссылки вида (name)[link], raw - неформатированный ответ
Value in:
"links" | "raw"msgIdstringИдентификатор сообщения
Response Body
200
Ask query response
answerRequiredstringОтвет на вопрос
botIdRequiredstringИдентификатор бота
chatIdRequiredstringИдентификатор бота
msgIdstringИдентификатор сообщения, переданный в запросе
typeRequiredstringТип ответа:
SUCCESS— успешный ответNO_ANSWER— агент не смог сформировать ответERROR— внутренняя ошибка сервера (например, таймаут)GREETING— содержит только приветствиеOPERATOR— вызов оператораSKIP— пропуск сообщенияGRATITUDE— содержит только благодарность
Если type равен OPERATOR, ERROR или NO_ANSWER — чат необходимо перевести на оператора.
Value in:
"SUCCESS" | "NO_ANSWER" | "ERROR" | "GREETING" | "OPERATOR" | "SKIP" | "GRATITUDE"agentIdRequirednumberИдентификатор агента, который выполнил запрос
400
Unexpected error
errorRequiredintegerFormat:
"int32"messageRequiredstringAsk query response