Блог об ИИ ботах для бизнеса
Рассказываем как использовать ИИ ботов для поддержки клиентов и повышения продаж на сайтах

Когда Wikibot только появился, он был простым чат-ботом. Он мог отвечать на вопросы клиентов, но не умел вести диалог. Теперь Wikibot стал умнее: он понимает собеседника, задает уточняющие вопросы и даже выполняет задания, например, находит товары в каталоге или сохраняет данные в CRM. Wikibot стал AI-агентом. Давайте разберёмся, в чем разница.

вторник, 25 марта 2025 г.
Рассказываем о полезных сервисах для малого бизнеса. Сегодня об eSIM — встроенный в телефон чип, который позволяет подключаться к мобильным операторам без необходимости вставлять физическую SIM-карту.

Сергей Христолюбов

вторник, 25 марта 2025 г.
В статье расскажем о трех распространенных ошибках автоматизации бизнес-процессов и покажем сервис, который помогает унифицировать общением с клиентами через мессенджеры.

Сергей Христолюбов

понедельник, 24 марта 2025 г.
В статье рассказываем как провести опрос 1000 респондентов быстро и эффективно.
Традиционные методы опросов требуют времени и значительных ресурсов, но современные технологии меняют правила игры. AI-бот позволяет заменить устаревшие подходы, автоматизировав процесс сбора данных.

Сергей Христолюбов

понедельник, 17 марта 2025 г.
В этой статье мы расскажем, как создать ИИ-бота, который сможет работать с каталогом товаров, используя Google Таблицы. Мы рассмотрим процесс настройки бота, создания базы данных товаров и оформления предзаказов. Статья предназначена для тех, кто хочет повысить свои продажи с помощью индивидуального обслуживания клиентов круглосуточно, без перерывов и выходных.

Сергей Христолюбов

пятница, 21 февраля 2025 г.
Мы побывали в гостях у наших друзей из HelpDeskEddy!
Поговорили про ИИ, особенности реальных запусков и культуру Wikibot.
Смотрите подкаст и делитесь своими впечатлениями.

Сергей Христолюбов

вторник, 4 февраля 2025 г.
Часто, когда клиент обращается в компанию, нужно сначала собрать с него данные, а затем переключить процесс на оператора и передать ему всю собранную информацию. В этой статье сделаем такого бота.

Сергей Христолюбов

вторник, 4 февраля 2025 г.
В статье разберем особенности, стоимость и подходящие сферы применения тарифов «Мини» и «Старт» и расскажем, в каком случае какой из тарифов лучше выбрать.

Сергей Христолюбов

понедельник, 3 февраля 2025 г.
Малый бизнес часто сталкивается с высокой стоимостью внедрения ИИ-ботов, из-за чего автоматизация откладывается, а компании теряют клиентов и прибыль. Сегодня мы меняем правила игры и запускаем два продукта, которые делают ИИ доступным каждому. Тариф Мини и виджет – простое и экономичное решение для автоматизации рутинных задач и ваш пропуск в мир ИИ-автоматизации.

Сергей Христолюбов

четверг, 23 января 2025 г.
В статье сделан сравнительный анализ внедрения ИИ-бота на базе коробочных решений (on-premise) и облачных технологий. Рассматриваются преимущества, нед остатки, экономическая эффективность и производительность каждого подхода.

Сергей Христолюбов