Блог об ИИ-агентах для бизнеса.

Рассказываем как использовать ИИ-агентов для поддержки клиентов и повышения продаж на сайтах.

Онлайн-школа Skillfactory ускорила ответы поддержки, ИИ-агент обрабатывает более 40% обращений.
Кейс с Skillfactory. В мире онлайн-образования Skillfactory (входит в образовательный холдинг Skillbox) уверенно занимает лидирующие позиции в России. Основанная в 2016 году, компания предлагает более 60 курсов по востребованным направлениям: Data Science, аналитика данных, программирование, кибербезопасность и многое другое.
ИИ-агент для поддержки клиентов ОкиДоки: экономика проекта и главная метрика инноваторов
среда, 11 июня 2025 г.
Кейс с OkiDoki — онлайн-платформа для быстрого и удобного подписания цифровых договоров без использования бумаги и квалифицированной электронной подписи
Сергей Христолюбов
Обновления Wikibot в мае 2025
суббота, 31 мая 2025 г.
Обновление Wikibot в мае 2025: обзор всех возможностей на одной странице, интеграция с авито, готовые решения. Подробности в статье
Сергей Христолюбов
ИИ бот для продажи товаров на Авито: как создать  и подключить
четверг, 15 мая 2025 г.
Wikibot – это простой способ создать умного бота для Авито без программирования. Статья расскажет как создать бота для Авито, который будет быстро отвечать клиентам и продавать товары.
Сергей Христолюбов
AI-агент в тени, человек в кадре. Как компания «Периодика» сделала поддержку более человечной, используя ИИ
вторник, 22 апреля 2025 г.
«Периодика» помогает сохранять воспоминания, превращая их в фотокниги, которые можно пересматривать и передавать из поколения в поколение. Подробный кейс о запуске AI-агента для работы с клиентами.
Сергей Христолюбов
Лучшие ИИ-агенты для автоматизации бизнеса в 2025. Часть 2
четверг, 17 апреля 2025 г.
Агенты искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса — это программы, основанные на ИИ, которые могут автономно выполнять задачи, принимать решения и взаимодействовать с системами или людьми для оптимизации операций. В статье расскажем про лидирующие западные продукты. Это вторая часть статьи .
Сергей Христолюбов
Как чат-боты помогают увеличить продажи: реальные примеры
понедельник, 14 апреля 2025 г.
Кроме ИИ-ботов существуют сценарные (кнопочные) чат-боты. Они работают по заранее заданным алгоритмам: «если пользователь сказал X — ответь Y». Botmother — это конструктор сценарных ботов и один из лидеров на рынке. В этой статье расскажем, что такое Botmother и какие задачи могут решать сценарные боты.
Сергей Христолюбов
Лучшие ИИ-агенты для автоматизации бизнеса в 2025. Часть 1
четверг, 10 апреля 2025 г.
Агенты искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса — это программы, основанные на ИИ, которые могут автономно выполнять задачи, принимать решения и взаимодействовать с системами или людьми для оптимизации операций. В статье расскажем про лидирующие западные продукты.
Сергей Христолюбов
 Масштабируемая поддержка: как вырастить суперкоманду, которая не сломается под напором клиентов
вторник, 8 апреля 2025 г.
Практическое руководство, как выстроить поддержку, которая выдержит рост компании и не утонет в заявках.
Сергей Христолюбов
Введение в Agent Experience: почему важен опыт взаимодействия агентов
пятница, 28 марта 2025 г.
Расскажем как появление агентов меняет интернет. Это перевод статьи Mathias Biilmann. Introducing AX: Why Agent Experience Matters
Сергей Христолюбов