Блог об ИИ ботах для бизнеса

Рассказываем как использовать ИИ ботов для поддержки клиентов и повышения продаж на сайтах

Лучшие AI-агенты для автоматизации бизнеса в 2025. Часть 2
Агенты искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса — это программы, основанные на ИИ, которые могут автономно выполнять задачи, принимать решения и взаимодействовать с системами или людьми для оптимизации операций. В статье расскажем про лидирующие западные продукты. Это вторая часть статьи .
Как чат-боты помогают увеличить продажи: реальные примеры
понедельник, 14 апреля 2025 г.
Кроме ИИ-ботов существуют сценарные (кнопочные) чат-боты. Они работают по заранее заданным алгоритмам: «если пользователь сказал X — ответь Y». Botmother — это конструктор сценарных ботов и один из лидеров на рынке. В этой статье расскажем, что такое Botmother и какие задачи могут решать сценарные боты.
Сергей Христолюбов
Лучшие AI-агенты для автоматизации бизнеса в 2025. Часть 1
четверг, 10 апреля 2025 г.
Агенты искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса — это программы, основанные на ИИ, которые могут автономно выполнять задачи, принимать решения и взаимодействовать с системами или людьми для оптимизации операций. В статье расскажем про лидирующие западные продукты.
Сергей Христолюбов
 Масштабируемая поддержка: как вырастить суперкоманду, которая не сломается под напором клиентов
вторник, 8 апреля 2025 г.
Практическое руководство, как выстроить поддержку, которая выдержит рост компании и не утонет в заявках.
Сергей Христолюбов
Введение в Agent Experience: почему важен опыт взаимодействия агентов
пятница, 28 марта 2025 г.
Расскажем как появление агентов меняет интернет. Это перевод статьи Mathias Biilmann. Introducing AX: Why Agent Experience Matters
Сергей Христолюбов
Чем AI-агент отличается от чат-бота?
пятница, 28 марта 2025 г.
Когда Wikibot только появился, он был простым чат-ботом. Он мог отвечать на вопросы клиентов, но не умел вести диалог. Теперь Wikibot стал умнее: он понимает собеседника, задает уточняющие вопросы и даже выполняет задания, например, находит товары в каталоге или сохраняет данные в CRM. Wikibot стал AI-агентом. Давайте разберёмся, в чем разница.
Сергей Христолюбов
Преимущества eSIM по сравнению с обычными SIM-картами
вторник, 25 марта 2025 г.
Рассказываем о полезных сервисах для малого бизнеса. Сегодня об eSIM — встроенный в телефон чип, который позволяет подключаться к мобильным операторам без необходимости вставлять физическую SIM-карту.
Сергей Христолюбов
3 ошибки в автоматизации бизнес-процессов, которые ведут к большим тратам
вторник, 25 марта 2025 г.
В статье расскажем о трех распространенных ошибках автоматизации бизнес-процессов и покажем сервис, который помогает унифицировать общением с клиентами через мессенджеры.
Сергей Христолюбов
Как провести опрос 1000 клиентов за день с помощью ИИ-бота
понедельник, 24 марта 2025 г.
В статье рассказываем как провести опрос 1000 респондентов быстро и эффективно. Традиционные методы опросов требуют времени и значительных ресурсов, но современные технологии меняют правила игры. AI-бот позволяет заменить устаревшие подходы, автоматизировав процесс сбора данных.
Сергей Христолюбов
Ваш персональный продавец: создаем ИИ-бота с каталогом товаров
понедельник, 17 марта 2025 г.
В этой статье мы расскажем, как создать ИИ-бота, который сможет работать с каталогом товаров, используя Google Таблицы. Мы рассмотрим процесс настройки бота, создания базы данных товаров и оформления предзаказов. Статья предназначена для тех, кто хочет повысить свои продажи с помощью индивидуального обслуживания клиентов круглосуточно, без перерывов и выходных.
Сергей Христолюбов