Цена за потребление.
Меняйте тарифный план в зависимости от сезона или вашего профиля потребления.
Старт
Всё необходимое для поддержки клиентов.
рублей
в месяц
- 500 кредитов
- Сводный и детальный отчёты
- Техническая поддержка
- 10 ₽ за дополнительный вопрос
Рост
Для растущих компаний, набирающих обороты.
рублей
в месяц
- 2 500 кредитов
- Сводный и детальный отчёты
- Рабочая группа в телеграм
- Вызов API ваших систем
- 8 ₽ за дополнительный вопрос
Бизнес
Комплексное предложение для крупных компаний.
рублей
в месяц
- 10 000 кредитов
- Сводный и детальный отчёты
- Рабочая группа в телеграм
- Вызов API ваших систем
- Улучшенный парсер
- 5 ₽ за дополнительный вопрос
Старт | Рост | Бизнес | |
---|---|---|---|
Начать | |||
Начать | Начать | Начать | Начать |
Функции | |||
Кредиты | 500 | 2500 | 10000 |
Дополнительный вопрос | 10 рублей | 8 рублей | 5 рублей |
Интеграции | |||
Источники данных | Неограничено | Неограничено | Неограничено |
Обучение на диалогах | |||
Вызов функций | |||
Дополнительные услуги | |||
Запуск и настройка | 50 000 рублей | ||
Файн-тюнинг и дообучение | 50 000 рублей в месяц | ||
Аналитика | |||
Недельная динамика | |||
Сводный отчёт | |||
Детальный отчёт | |||
Поддержка | |||
Почта | |||
Рабочая группа в телеграм | |||
Поддержка 24/7 | |||
Выделенный менеджер |
Частые вопросы
Ответы на ваши вопросы.
- Что такое кредит?
Кредит — это единица стоимости выполнения работы: ответ на вопрос, поиск информации, запуск сценариев, вызов внешних систем.
- Сколько в среднем «стоит» диалог?
В среднем диалог стоит 5 кредитов. Первый ответ агента стоит 2 кредита: агент просматривает все источники, анализирует инструкцию и проверяет доступные функции. Далее, если агент поддерживает диалог, то ответ будет стоить 1 кредит. Расходы можно посмотреть в Журнале в Личном кабинете.
- Можно обучить агента вызову функций, например API сторонних систем, и сколько это стоит?
Да, вы можете добавить агенту функции в Личном кабинете в разделе Обучение – Агенты. 1 вызов – 1 кредит.
- Что произойдёт, когда закончатся кредиты?
Агент начнёт переводить все обращения напрямую на оператора (человека).
- Что входит в техническую поддержку?
Фиксация ошибок и дефектов, общие технические вопросы по электронной почте или в телеграм-боте.
- Вы можете самостоятельно настроить бота?
Да, первичное обучение и запуск стоят 50 000 рублей, 100% предоплата.
- Что делать, если мне не нравится ответы бота и я хочу их «зафайнтюнить»?
Услуга «файн-тюнинга» стоит 50 000 рублей в месяц. Создадим рабочий чат и будет вместе работать над улучшением ответов.