Кредиты

Какие действия тратят кредиты

Наша статистика показывает, что средняя стоимость диалога - 5 кредитов. В этой статье рассмотрим, за что списываются кредиты.

Любое действие, выполненное ботом, потребляет кредиты. Действия делятся на 3 группы:

  • Препроцессинг
  • Навыки
  • Ответ бота

Препроцессинг

К этой группе относятся действия для входящих сообщений, которые были обработаны в соответствии с настроенными фразами бота. За данные действия взимается 0.1 кредита, вне зависимости от тарифа.

Навыки

За любой навык, если он сработал, взимается 0.1 кредита. Навык "Полиглот" работает для каждого сообщения с пользователем. Навыки "Выбор исполнителя" и "Фильтрация" работают только для первого сообщения в диалоге, которое не было обработано на этапе препроцессинга. Эти навыки взимают плату, только в случае перевода на оператора либо пропуска сообщения.

Ответ бота

К этой группе относятся действия, выполняемые ботом для генерации ответа. Такие как поиск в базе знаний, вызов функций и генерация ответа. Если бот совершает действия в параллельном режиме (например, два поиска в БЗ), то кредиты взимаются только за одно действие.

На тарифе "Мини" за эти действия списывается 0.1 кредита, для остальных тарифов - 1 кредит.

Учет длины инструкции

Базовое списание кредитов действует при длине инструкции агента до 6000 токенов.

Токен — это минимальная единица текста, с которой работает модель ИИ. Один токен может соответствовать:

  • целому короткому слову ("чат" → 1 токен),
  • части длинного слова ("оператор" → "опера", "тор" → 2 токена),
  • или даже символу/знаку препинания ("?" или ",").

Если длина инструкции превышает этот порог, стоимость умножается на коэффициент, который увеличивается на 0.1 за каждые дополнительные 1000 токенов:

  • до 6000 токенов — базовая стоимость:
    • "Мини" — 0.1 кредита
    • Остальные тарифы — 1 кредит

  • 6000–7000 токенов — умножение ×1.1
    • "Мини" — 0.11 кредита
    • Остальные тарифы — 1.1 кредита

  • 7000–8000 токенов — умножение ×1.2
    • "Мини" — 0.12 кредита
    • Остальные тарифы — 1.2 кредита

  • 8000–9000 токенов — умножение ×1.3
    • "Мини" — 0.13 кредита
    • Остальные тарифы — 1.3 кредита

И так далее: за каждые дополнительные 1000 токенов коэффициент увеличивается на 0.1.

Длина инструкции отображается на странице Агенты вашего бота под полем ввода инструкции.

Пример диалога

Рассмотрим пример диалога и действия, которые совершает бот на тарифах Старт, Рост, Бизнес.

Добрый день // препроцессинг - списывается 0.1 кредита

Как подключить викибот? // бот ищет информацию в БЗ (1 кредит) и генерирует ответ (1 кредит) - итого 2 кредита.

То есть у меня будет свой ИИ-бот? // пользователь задает уточняющий вопрос, бот сразу отвечает - 1 кредит.

Спасибо // препроцессинг - 0.1 кредита

Итого общая стоимость диалога - 3.2 кредита. С включенным навыком "Полиглот" - 3.6 кредита.

Для тарифа Мини стоимость такого диалога составит 0.5 кредита или 0.9 кредита с включенным навыком "Полиглот"

На этой странице