Кредиты

Наша статистика показывает, что средняя стоимость диалога - 5 кредитов. В этой статье рассмотрим, за что списываются кредиты.

Любое действие, выполненное ботом, потребляет кредиты. Действия делятся на 3 группы:

• Препроцессинг
• Навыки
• Ответ бота

Препроцессинг

К этой группе относятся действия для входящих сообщений, которые были обработаны в соответствии с настроенными фразами бота. За данные действия взимается 0.1 кредита, вне зависимости от тарифа.

Навыки

За любой навык, если он сработал, взимается 0.1 кредита. Навык "Полиглот" работает для каждого сообщения с пользователем. Навыки "Выбор исполнителя" и "Фильтрация" работают только для первого сообщения в диалоге, которое не было обработано на этапе препроцессинга. Эти навыки взимают плату, только в случае перевода на оператора либо пропуска сообщения.

Ответ бота

К этой группе относятся действия, выполняемые ботом для генерации ответа. Такие как поиск в базе знаний, вызов функций и генерация ответа. Если бот совершает действия в параллельном режиме (например, два поиска в БЗ), то кредиты взимаются только за одно действие.

На тарифе "Мини" за эти действия списывается 0.1 кредита, для остальных тарифов - 1 кредит.

Пример диалога

Рассмотрим пример диалога и действия, которые совершает бот на тарифах Старт, Рост, Бизнес.

Добрый день // препроцессинг - списывается 0.1 кредита

Как подключить викибот? // бот ищет информацию в БЗ (1 кредит) и генерирует ответ (1 кредит) - итого 2 кредита.

То есть у меня будет свой ИИ-бот? // пользователь задает уточняющий вопрос, бот сразу отвечает - 1 кредит.

Спасибо // препроцессинг - 0.1 кредита

Итого общая стоимость диалога - 3.2 кредита. С включенным навыком "Полиглот" - 3.6 кредита.

Для тарифа Мини стоимость такого диалога составит 0.5 кредита или 0.9 кредита с включенным навыком "Полиглот"