Блог об ИИ-агентах для бизнеса.

Искусственный интеллект (ИИ) стремительно меняет банковскую индустрию, трансформируя процессы, улучшая клиентский опыт и повышая эффективность. Ниже — ключевые направления применения ИИ-агентов с реальными кейсами от ведущих банков.

Число партнёров Wikibot растёт, поэтому мы запускаем партнёрский кабинет.

Сегодня мы существенно улучшили систему безопасности персональных данных. Теперь шифруются не только ФИО, номера телефонов и почты, но и данные паспорта, ИНН, СНИЛС, адреса, номера кредитных карт.

Спикер: СЕО Wikibot, Скаковский Александр. Выступление в программе потока "Технологии" на Конференции 16-ой Международной Недели Контактных Центров | CCWeek - 2025

В статье описывается опыт внедрения ИИ-агента Wikibot в Займер — одной из крупнейших микрофинансовых компаний России. Основная цель проекта — автоматизация обработки типичных запросов клиентов, разгрузка сотрудников и повышение эффективности коммуникации.

Обновления Wikibot в сентябре 2025: новые функции и кейсы.

Далеко не все проекты по запуску ИИ-ботов приводят к успеху. Это статья с подробным разбором неудачного кейса внедрения ИИ-бота в техническую поддержку компании.

Smartavia внедрила ИИ-агента Wikibot, который обрабатывает до 75% запросов пассажиров без участия операторов, повышая скорость и качество клиентской поддержки. Подробности в кейсе.

Обновления Wikibot в июле и августе 2025: новые модели, партнерская программа, AmoCRM и другое