Freshchat
Подключите бота к Freshchat и начните обрабатывать обращения пользователей
Вы можете самостоятельно настроить интеграцию с Freshchat и начать обрабатывать обращения пользователей с использованием нашего бота.
На портале перейдите в раздел Подключения своего бота и включите интеграцию Freshchat. Скопируйте Webhook Url.
В настройках Freshchat перейдите в раздел Admin settings --> Webhooks for Chat. Включите Webhook. Вставьте полученный на портале Wikibot Webhook Url в поле Webhook.
Нажмите кнопку Save.
В настройках Freshchat перейдите в раздел Admin settings --> API Settings. Нажмите кнопку Generate для генерации нового API ключа. Скопируйте его в поле API ключ в
настройках интеграции. Скопируйте Your chat URL в поле Чат URL.
Больше информации о настройке API Settings Вы найдете в документации Freshchat.
Выберите агента, на которого бот будет переводить вопросы без ответов либо запросы Оператора.
Выберите группы Freshchat, в рамках которых будет отвечать бот. Если ни одна группа не выбрана, то бот будет отвечать на все сообщения.
Ваш чат-бот готов! Проверьте работу чат-бота в любом из каналов Freshchat.
Если у вас остались вопросы по интеграции, напишите нам.