Telegram
Как привязать бота в Wikibot к боту в Telegram
Создание бота в Telegram
Данный раздел описывает создание бота в Telegram с нуля. Если у вас уже есть бот, то перейдите к пункту Подключение канала.
Обращаем ваше внимание, что для настройки интеграции нужно знать токен вашего телеграм-бота. Если вы его не знаете или у вас нет к нему доступа, то обратитесь к специалисту, который создавал бота.
Для начала вам нужно создать собственного бота.
Для этого перейдите в BotFather и создайте бота любым удобным способом:
- Нажмите
/start
и затем выберите/newbot - create a new bot
; - Нажмите иконку 🍔 слева внизу и затем выберите
/newbot - create a new bot
; - Введите команду
/newbot
.
После выполнения команд следуйте инструкциям и подсказкам BotFather.
После того как вы создали бота, BotFather выдаст токен. Это сообщение вида:
Use this token to access the HTTP API:
****
Скопируйте или запишите этот токен, он понадобится для дальнейшей настройки интеграции.
Подключение канала
На данном этапе мы подключим бота Telegram в качестве одного из каналов в чат-центре Wikibot.
Ваш телеграм-бот будет «лицом» и будет принимать вопросы от пользователей, а Wikibot — «головой», которая непосредственно отвечает на вопросы и отправляет ответы в Телеграм-бот.
Для настройки бота перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
Выберите бота, для которого необходимо настроить связку с телеграм, и "провалитесь" в него.
В меню навигации слева выберите Чат-центр - Управление и перейдите на вкладку Каналы. Выберите канал Телеграм и активируйте его.
В поле Токен бота введите скопированный токен телеграм-бота, который выдал BotFather.
Также вы можете указать приветственное сообщение телеграм-бота, которое будет отправляться клиенту при старте работы с ботом.
Нажмите кнопку Сохранить.
Ваша интеграция готова! Можете задавать вопросы вашему боту в телеграм.
Все обращения, поступающие в вашего Telegram-бота, попадают в чат-центр Wikibot. Сначала на сообщения отвечает бот Wikibot — он ведёт диалог с пользователем до тех пор, пока не потребуется подключение оператора. Следить за обращениями и подключаться к ним можно в разделе Чаты личного кабинета.