Support Awards 2024 – Оскар для команд технической поддержки!

Мы рады объявить о премии Support Awards 2024 – Оскаре для команд технической поддержки!

Специалисты техподдержки каждый день справляются с трудными задачами, оставаясь в тени. Присоединяйтесь к нам, чтобы выразить признательность этим незаметным героям, благодаря которым наша жизнь становится легче!

Номинации:

1. Лучший кейс внедрения чат-бота в поддержку.
2. Лучший хелпдеск для совместной работы ИИ и человека.
3. Лучший саппорт проект.
4. Человек года.
5. Личный опыт - любая личная история про саппорт.

До 1 октября 2024 года отправьте заявку на гугл форму. Подведение итогов и награждение победителей 1 ноября 2024.

Структура заявки:

1. Один-два обзаца о компании.
2. О вашей команде поддержки.
3. Описание проблемы или задачи.
4. Описание решения, желательно с цифрами и деталями преодоления трудностей.
5. Итоги и планы.

Все заявки будут опубликованы в блоге и соцсетях Wikibot.

Каждый участник получит крутой приз.

• Точно, каждый?
• Точно, каждый.

Ждем ваши заявки.

По всем вопросам пишите https://t.me/tom_leto