25.12.2024, 01:30:00
Вебинар внедрение ИИ ботов в службу поддержки
19 декабря вместе с коллегами из Webim мы обсудили внедрение AI-технологий в службу поддержки и рассказали, как обучить бота понимать различные формулировки вопросов и отвечать на запросы пользователей в свободной форме.
Публикуем запись вебинара, отличный материал для вечернего просмотра. https://vkvideo.ru/video-227485508_456239018
В программе:
- Оценка эффективности внедрения ИИ
- Понятие целевой функции бота
- Расчет юнит-экономики диалога и отдела поддержки
- Сценарии, в которых ИИ-бот не поможет или даже навредит
- Интеграция бота с омниканальной платформой
- Реальные кейсы
Похожие статьи
пятница, 11 июля 2025 г.
Лучшие сервисы по созданию ИИ-агентов для поддержки клиентов
Обзор лучших Российский сервисов где можно просто зарегистрироваться и создать ИИ-агента или умного бота для своей компании.
понедельник, 7 июля 2025 г.
Создание ИИ‑агентов на платформе Mistral.ai
Компания Mistral AI запустила платформу создания интеллектуальных ИИ‑агентов, способных не только генерировать текст, но и выполнять действия, сохранять контекст и коор динировать сложные задачи. Подробно сравниваем с агентами Wikibot.
четверг, 3 июля 2025 г.
Обновления Wikibot в июне 2025
Обновление Wikibot в июне 2025: официальная интеграция на Альбато, новые кейсы и посты. Подробности в статье