Цена за потребление.

Меняйте тарифный план в зависимости от сезона или вашего профиля потребления.

Старт

Всё необходимое для поддержки клиентов.

4 900 ₽

рублей

в месяц

Для растущих компаний, набирающих обороты.

19 900 ₽

рублей

в месяц

Комплексное предложение для крупных компаний.

49 900 ₽

рублей

в месяц

Бот оправдал все наши ожидания, и мы смогли решить главную проблему — обращения, не требующие ответа

Лариса

Руководитель Службы заботы, СушиSell

Что такое кредит?: Кредит — это единица стоимости выполнения работы: ответ на вопрос, поиск информации, запуск сценариев, вызов внешних систем.

Сколько в среднем «стоит» диалог?: В среднем диалог стоит 5 кредитов. Первый ответ агента стоит 2 кредита: агент просматривает все источники, анализирует инструкцию и проверяет доступные функции. Далее, если агент поддерживает диалог, то ответ будет стоить 1 кредит. Расходы можно посмотреть в Журнале в Личном кабинете.

Можно обучить агента вызову функций, например API сторонних систем, и сколько это стоит?: Да, вы можете добавить агенту функции в Личном кабинете в разделе Обучение – Агенты. 1 вызов – 1 кредит.

Что произойдёт, когда закончатся кредиты?: Агент начнёт переводить все обращения напрямую на оператора (человека).

Что входит в техническую поддержку?: Фиксация ошибок и дефектов, общие технические вопросы по электронной почте или в телеграм-боте.

Вы можете самостоятельно настроить бота?: Да, первичное обучение и запуск стоят 50 000 рублей, 100% предоплата.

Что делать, если мне не нравится ответы бота и я хочу их «зафайнтюнить»?: Услуга «файн-тюнинга» стоит 50 000 рублей в месяц. Создадим рабочий чат и будет вместе работать над улучшением ответов.