Подключите ИИ-бота Викибот к WhatsApp.
Подключите агента к WhatsApp Business.
Как это работает
Три шага до первого ответа.
Привяжите аккаунт WhatsApp в разделе Интеграции Викибот.
Подтвердите подключение — это занимает пару минут и не требует разработчиков.
Агент начинает отвечать клиентам в WhatsApp сразу после подключения.
Отзывы
Что говорят команды поддержки, которые уже используют Викибот.
«Команда wiki сразу проявила заинтересованность в нас и была открыта к любым вопросам и просьбам.»
Елена Горькая
«Время ребята сэкономили, а совместная работа позволила подсветить те места, которые раньше ускользали от нашего взгляда.»
Дима Фурье
«В отличие от других чат-ботов, WikiBot реально отвечает на вопросы по базе и даёт адекватные ответы юзерам.»
София Зайцева
«WikiBot реально отвечает на вопросы по базе и даёт адекватные ответы юзерам. Рекомендую сервис.»
Снежана
«Чат-бот стал незаменимым помощником в нашей работе. Рекомендуем!»
Александр Иванов
lite-sim.ru
«Wikibot оказался действительно полезным решением для автоматизации нашей клиентской поддержки.»
Леонид Фрейман
Результаты
Меньше рутины, больше довольных клиентов.
FAQ
Частые вопросы.
Нужен ли отдельный номер или аккаунт для WhatsApp?
Можно использовать существующий аккаунт компании — агент подключается к нему как ещё один оператор.
Клиент поймёт, что общается с ботом?
Да, при желании можно явно представить агента ботом или оставить нейтральный тон общения — это настраивается.
Можно ли передать диалог живому оператору?
Да, агент мгновенно передаёт диалог в WhatsApp оператору по запросу клиента или по правилу.
Работает ли агент с голосовыми и медиасообщениями?
Агент обрабатывает текст; голосовые и вложения оператор при необходимости разбирает вручную.
Есть ли ограничение по числу диалогов в WhatsApp?
Нет, агент масштабируется на любое количество одновременных диалогов.
Начните бесплатно