Подключите ИИ-бота Викибот к Битрикс24.
Синхронизируйте диалоги агента со сделками в Битрикс24.
Как это работает
Три шага до первого ответа.
Создайте чат-бота
Скопируйте webhook URL из Wikibot и добавьте чат-бота в Битрикс24.
Свяжите системы
Передайте в Wikibot REST API URL и CLIENT_ID созданного чат-бота.
Подключите Открытую линию
Назначьте чат-бота ответственным за новые обращения и проверьте его работу.
Отзывы
Что говорят команды поддержки, которые уже используют Викибот.
«Бот практически в одиночку заменяет нам отдел первой линии поддержки.»
Юрий Тартаковский
«Wikibot — очень хороший сервис с сильной командой. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.»
LiveSklad
LiveSklad
«Время ребята сэкономили, а совместная работа позволила подсветить те места, которые раньше ускользали от нашего взгляда.»
Дима Фурье
«Год искал такой сервис, наконец нашли. Пересел с Jivo, не могу нарадоваться. Бросайте все и внедряйте этого бота!»
Гребеножко Сергей
OkiDoki
«Ответы бота иногда впечатляют — иногда отвечает лучше новичка на первой линии поддержки.»
Юрий Павшуков
GBS.Market
«Бот на глазах становится лучше, качество ответов растёт. Приятно с ними работать.»
ATAS Support
ATAS
Результаты
Меньше рутины, больше довольных клиентов.
FAQ
Частые вопросы.
Какая версия Битрикс24 нужна для подключения?
Интеграция доступна в платной версии Битрикс24.
Где агент отвечает клиентам?
Агент подключается к Открытой линии и отвечает в добавленных к ней каналах.
Как агент узнаёт ответы на вопросы?
Вы подключаете к нему сайт, документы и другие источники с информацией о вашей компании.
Можно ли передать диалог оператору?
Агент отвечает на типовые вопросы, а сложные обращения может передавать оператору.
Нужны ли разработчики для подключения?
Нет. Интеграция настраивается через Wikibot и раздел для разработчиков в Битрикс24.
Начните бесплатно