Подключите ИИ-бота Викибот к Confluence.
Синхронизируйте базу знаний Confluence с агентом.
Как это работает
Три шага до первого ответа.
Подключите Confluence как источник в базе знаний Викибот.
Агент автоматически разбирает документы и обновляется при изменениях.
Задавайте агенту вопросы — он отвечает на основе актуальных данных из Confluence.
Отзывы
Что говорят команды поддержки, ко торые уже используют Викибот.
«Гибкий бот, который может адаптироваться под ваши пожелания. Wikibot — чудесный бот с чудесной командой.»
Надежда Негодяева
Smartavia
«Команда wiki сразу проявила заинтересованность в нас и была открыта к любым вопросам и просьбам.»
Елена Горькая
«Год искал такой сервис, наконец нашли. Пересел с Jivo, не могу нарадоваться. Бросайте все и внедряйте этого бота!»
Гребеножко Сергей
OkiDoki
«Wikibot — очень хороший сервис с сильной командой. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.»
LiveSklad
LiveSklad
«Ответы бота иногда впечатляют — иногда отвечает лучше новичка на первой линии поддержки.»
Юрий Павшуков
GBS.Market
«Wikibot оказался действительно полезным решением для автоматизации нашей клиентской поддержки.»
Леонид Фрейман
Результаты
Меньше рутины, больше довольных клиентов.
FAQ
Частые вопросы.
Как часто агент обновляет знания из Confluence?
Агент следит за изменениями в источнике и переиндексирует материалы автоматически, без ручных действий.
Что если в Confluence есть устаревшие документы?
Вы можете исключить конкретные страницы или разделы из источника — агент не будет на них ссылаться.
Агент может ссылаться на источник ответа?
Да, в журнале диалогов видно, на какой документ из Confluence опирался агент при ответе.
Нужно ли форматировать документы особым образом?
Нет, агент разбирает обычные документы Confluence без дополнительной разметки.
Сколько времени занимает первичная синхронизация?
Обычно от нескольких минут до часа, в зависимости от объёма документов в Confluence.
Начните бесплатно