Подключите ИИ-бота Викибот к ВКонтакте.
Обрабатывайте сообщения сообщества ВКонтакте.
Как это работает
Три шага до первого ответа.
Привяжите аккаунт ВКонтакте в разделе Интеграции Викибот.
Подтвердите подключение — это занимает пару минут и не требует разработчиков.
Агент начинает отвечать клиентам в ВКонтакте сразу после подключения.
Отзывы
Что говорят команды поддержки, которые уже используют Викибот.
«Wikibot — очень хороший сервис с сильной командой. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.»
LiveSklad
LiveSklad
«Ответы бота иногда впечатляют — иногда отвечает лучше новичка на первой линии поддержки.»
Юрий Павшуков
GBS.Market
«Бот практически в одиночку заменяет нам отдел первой линии поддержки.»
Юрий Тартаковский
«Чат-бот стал незаменимым помощником в нашей работе. Рекомендуем!»
Александр Иванов
lite-sim.ru
«Определённо продолжим дальше пользоваться данным решением, уверен, что их команда ещё многим сможет нас удивить!»
Radomir Letunovskiy
«Гибкий бот, который может адаптироваться под ваши пожелания. Wikibot — чудесный бот с чудесной командой.»
Надежда Негодяева
Smartavia
Результаты
Меньше рутины, больше довольных клиентов.
FAQ
Частые вопросы.
Нужен ли отдельный номер или аккаунт для ВКонтакте?
Можно использовать существующий аккаунт компании — агент подключается к нему как ещё один оператор.
Клиент поймёт, что общается с ботом?
Да, при желании можно явно представить агента ботом или оставить нейтральный тон общения — это настраивается.
Можно ли передать диалог живому оператору?
Да, агент мгновенно передаёт диалог в ВКонтакте оператору по запросу клиента или по правилу.
Работает ли агент с голосовыми и медиасообщениями?
Агент обрабатывает текст; голосовые и вложения оператор при необходимости разбирает вручную.
Есть ли ограничение по числу диалогов в ВКонтакте?
Нет, агент масштабируется на любое количество одновременных диалогов.
Начните бесплатно