23.09.2024, 07:15:00
Компания HelpDeskEddy первой в России добавила суфлёра на базе Викибот
Западные сервисы поддержки клиентов все чаще используют преимущества искусственного интеллекта, работающего совместно с человеком. Наиболее востребованная функция ИИ — суфлёр.
Суфлёр помогает операторам быстро находить ответы на вопросы клиентов. Оператор выделяет часть вопроса клиента и получает ответ с помощью суфлёра.
Компания HelpDeskEddy первой в России добавила суфлёра на базе Викибот 👍✨💥.
Рекомендуем попробовать HelpDeskEddy с функцией суфлёра. Усильте вашу команду саппорта мощным ИИ.
Подробнее: https://helpdeskeddy.ru/obnovlenija/284-ai-sufler-ot-wikibot
Похожие статьи
понедельник, 24 ноября 2025 г.
Обновление тарифов Wikibot с 2026 года
До 30 декабря 2025 года вы можете продлить свой тариф до 12 месяцев вперёд по текущей стоимости. Это отличный момент для тех, кто планирует активно использовать сервис в 2026 году — можно сохранить привычный бюджет и избежать повышения.
понедельник, 24 ноября 2025 г.
Тариф «Мини» уходит. Что это значит и что делать дальше
Мы пересматриваем тарифную линейку Wikibot, чтобы она была проще и понятнее. В рамках этого обновления тариф Мини будет постепенно закрыт.
понедельник, 17 ноября 2025 г.
Модуль деперсонализации данных
Wikibot не передаёт в большие языковые модели персональные данные. Все чувствительные поля автоматически деперсонализируются и шифруются до отправки. За эту работу отвечает “Модуль деперсонализации персональных данных”, в статье подробно рассказываем, как он работает и что может.