01.12.2023, 19:00:00
Сравнение Wikibot c конкурентами в России: JustAI, Chatme.AI, AutoFAQ
Чат-боты c искусственным интеллектом для поддержки пользователей в helpdesk стремительно набирают обороты.
Кажется у популярных хелпдесков огрромный выбор чат-ботов с ИИ. Мы сравнили лидеров рынка и узнали что есть пару вариантов где можно попробовать создать и обучить бота на своих данных. В сравнении принимали участие следующие продукты: Wikibot, JustAI Aimylogic, Chatme.AI, AutoFAQ, SupportAI, Наносемантика.
Критерии сравнения
- Доступная большая языковая модель (LLM): ChatGPT. YandexGPT, Собственная сеть.
- Возможности обучение бота: тестирование бота на своих данных (в противном случае обучение в продукте - это заказная разработка и стоит дорого) парсинг сайтов, популярные для баз знаний (Notion, Confluence) и файлов.
- Интеграции и с Helpdesk, чатами, меседжерами
- Ориентация на техподдержку: Copilot, Суфлер, рабочие часы, гибкие шаблоны ответов.
Выводы
Большинство продуктов по созданию чат-ботов с ИИ - это на самом деле заказная разработка. У многих есть визуальный конструктор, но в нем можно создать только сценарных ботов.
Бесплатно создать и обучить ИИ бота на своих данных можно только в Wikibot и JustAI Aimylogic.
Напишите нам если вам не хватило характеристик сравнения или нужен анализ чат-ботов которых нет в сравнении. Мы сделаем анализ.
Похожие статьи
пятница, 11 июля 2025 г.
Лучшие сервисы по созданию ИИ-агентов для поддержки клиентов
Обзор лучших Российский сервисов где можно просто зарегистрироваться и создать ИИ-агента или умного бота для своей компании.
понедельник, 7 июля 2025 г.
Создание ИИ‑агентов на платформе Mistral.ai
Компания Mistral AI запустила платформу создания интеллектуальных ИИ‑агентов, способных не только генерировать текст, но и выполнять действия, сохранять контекст и координировать сложные задачи. Подробно сравниваем с агентами Wikibot.
четверг, 17 апреля 2025 г.
Лучшие ИИ-агенты для автоматизации бизнеса в 2025. Часть 2
Агенты искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса — это программы, основанные на ИИ, которые могут автономно выполнять задачи, принимать решения и взаимодействовать с системами или людьми для оптимизации операций. В статье расскажем про лидирующие западные продукты. Это вторая часть статьи .