Простые тарифы для компаний всех размеров

Выберите наиболее подходящий вам пакет, который содержит все необходимые функции.

Старт

Всё необходимое для поддержки клиентов.

4 900 ₽

  • До 500 вопросов боту
  • Сводный и детальный отчёты
  • Техническая поддержка

Рост

Для растущих компаний, набирающих обороты.

19 900 ₽

  • До 2 500 вопросов боту
  • Сводный и детальный отчёты
  • Рабочая группа в телеграм

Бизнес

Комплексное предложение для крупных компаний.

49 900 ₽

  • До 10 000 вопросов боту
  • Сводный и детальный отчёты
  • Премиум-поддержка
  • Улучшенный парсер

Бесплатно

Протестируйте работу

  • 100 кредитов
  • Базовые функции

Частые вопросы

Наиболее часто задаваемые вопросы по стоимости и тарифам.

У вас месячные пакеты? В конце месяца неиспользованные сообщения сгорят?

Нет, срок действия пакета — 12 месяцев. После израсходования пакета, вы можете приобрести новый.

Что такое кредит?

Кредит — это стоимость обращения к боту. Основные вопросы стоят 1 кредит, смолл-ток — 0.2 кредита.

Что входит в техническую поддержку?

Фиксация ошибок и дефектов, общие технические вопросы. Общение ведется через электронную почту или телеграм-бот.

Что входит в базовую поддержку?

Ответы на вопросы по документации и помощь в настройке интеграций. Общение ведется в рабочем чате телеграм.

Что входит в премиум поддержку?

Поддержка 24/7, помощь в настройке и улучшении ответов бота в эквиваленте 5 часов в рамках пакета.

Вы можете самостоятельно настроить бота?

Да, мы оказываем услугу по первоначальной настройке бота — единоразовый платёж от 15 000 рублей, 100% предоплата.

За все сообщения снимают 1 кредит?

Нет, за вопрос — 1 кредит, за разновидности смолл-тока, например приветствия и благодарности — 0.2 кредита.

Вы берёте стоимость за тикет или за обращение к боту?

Мы списываем кредиты за каждое обращение к боту. Основной вопрос стоит 1 кредит, приветствия и благодарности — 0.2 кредита.

Сколько в среднем «стоит» тикет?

В среднем тикет расходует от 1 до 1,5 кредитов.

Что произойдёт, когда закончатся кредиты?

Бот начнёт переводить все обращения на оператора, то есть работа вашего отдела не нарушится.

Что такое улучшенный парсер?

Парсер, специально разработанный для вашего сайта, для более эффективной загрузки данных. Для тарифов Старт и Рост стоимость составляет 5 000 рублей.

Есть опасения, что пользователь будет задавать много вопросов и кредиты будут тратиться впустую. У вас есть решение?

Вы можете ограничить количество попыток ответа. Например, вы можете задать боту 1 попытку ответа. В таком случае, если бот не ответит с первого раза, то переведёт последующий вопрос на агента.

Попробуйте бесплатно

24/7

работает

30

секунд отвечает

40%

диалогов закрывает