Блог об ИИ-агентах для бизнеса.

Рассказываем как использовать ИИ-агентов для поддержки клиентов и повышения продаж на сайтах.

Автор:Сергей ХристолюбовСергей Христолюбов
Новые методы скоринга с помощью LLM: Как большие языковые модели меняют оценку кредитоспособности
четверг, 13 ноября 2025 г.
Статья рассказывается о том, как большие языковые модели (LLM) трансформируют процесс оценки кредитоспособности заёмщиков.
ИИ-агенты в банках и кредитных организациях
среда, 12 ноября 2025 г.
Искусственный интеллект (ИИ) стремительно меняет банковскую индустрию, трансформируя процессы, улучшая клиентский опыт и повышая эффективность. Ниже — ключевые направления применения ИИ-агентов с реальными кейсами от ведущих банков.
Партнёрский кабинет Wikibot
вторник, 11 ноября 2025 г.
Число партнёров Wikibot растёт, поэтому мы запускаем партнёрский кабинет.
🔒 100 % безопасность персональных данных в Wikibot
понедельник, 10 ноября 2025 г.
Сегодня мы существенно улучшили систему безопасности персональных данных. Теперь шифруются не только ФИО, номера телефонов и почты, но и данные паспорта, ИНН, СНИЛС, адреса, номера кредитных карт.
Как «воспитать» эффективного ИИ-агента на примере робота-коллектора
воскресенье, 9 ноября 2025 г.
Спикер: СЕО Wikibot, Скаковский Александр. Выступление в программе потока "Технологии" на Конференции 16-ой Международной Недели Контактных Центров | CCWeek - 2025
 Запуск ИИ-агента в службе взыскания ПАО МФК «Займер»
пятница, 7 ноября 2025 г.
В статье описывается опыт внедрения ИИ-агента Wikibot в Займер — одной из крупнейших микрофинансовых компаний России. Основная цель проекта — автоматизация обработки типичных запросов клиентов, разгрузка сотрудников и повышение эффективности коммуникации.
Итоги сентября: что нового в Wikibot
среда, 1 октября 2025 г.
Обновления Wikibot в сентябре 2025: новые функции и кейсы.
Антикейс, разбираем неудачный запуск ИИ-бота для поддержки клиентов
вторник, 23 сентября 2025 г.
Далеко не все проекты по запуску ИИ-ботов приводят к успеху. Это статья с подробным разбором неудачного кейса внедрения ИИ-бота в техническую поддержку компании.
Кейс Smartavia: ИИ-агент для помощи авиапассажирам
вторник, 9 сентября 2025 г.
Smartavia внедрила ИИ-агента Wikibot, который обрабатывает до 75% запросов пассажиров без участия операторов, повышая скорость и качество клиентской поддержки. Подробности в кейсе.