Блог об ИИ-агентах для бизнеса.
Рассказываем как использовать ИИ-агентов для поддержки клиентов и повышения продаж на сайтах.
Все постыКейсыНовы е возможностиОбразовательные материалыШаблоныИнтеграцииОбзоры продуктовCферы применения ИИ ботовAI-agents

пятница, 25 октября 2024 г.
Инструмент подклю чается к вашему хелпдеску, с помощью ИИ ставит теги на все диалоги.

Сергей Христолюбов

среда, 9 октября 2024 г.
В статье описаны метрики клиентского сервиса и как меняется их расчет при использовании ботов. По каждой метрике приведён пример расчета.

Сергей Христолюбов

понедельник, 23 сентября 2024 г.
Западные сервисы поддержки клиентов все чаще используют преимущества искусственного интеллекта, работающего совместно с человеком. Наиболее востребованная функция ИИ — суфлёр.
Суфлёр помогает операторам быстро находить ответы на вопросы клиентов. Оператор выделяет часть вопроса клиента и получает ответ с помощью суфлёра.
Компания HelpDeskEddy первой в России добавила суфлёра на базе Викибот 👍✨�

Сергей Христолюбов

четверг, 19 сентября 2024 г.
## О компании "Мой горящий тур"
Сеть турагентств «[Мой горящий тур](https://moihottur.ru/)» была основана в 2010 году и является лидером на рынке горящих туров и путёвок в региональных центрах Сибири и Урала. Каждый месяц около 5000 туристов отдыхают, заказав путёвки через «Мой горящий тур».
Сеть турагентств включает филиалы в более чем 30 городах России, а также активно развивается франчайзинго

Сергей Христолюбов

среда, 11 сентября 2024 г.
## О компании Суши Sell
[Суши Sell](https://xn--e1afka0abm4b.xn--p1ai/) стремится стать компанией №1 по доставке суши в России.
Наша миссия — вкусные роллы для своих людей.
На данный момент у компании:
- Более 120 филиалов, которые успешно работают и приносят прибыль
- Присутствие в 100 городах России и команда из более чем 800 сотрудников
- Более 140 тысяч подписчиков в социальных сетях

Сергей Христолюбов

понедельник, 9 сентября 2024 г.
Пошаговое руководство по созданию и обучению ИИ-бота на платформе Wikibot: от настройки базы знаний до оптимизации работы. Идеально для быстрого старта.

Сергей Христолюбов

воскресенье, 8 сентября 2024 г.
Wikibot — это удобный инструмент для создания умного WhatsApp-бота без программирования. В статье вы узнаете, как разработать бота для поддержки клиентов, способного отвечать так, будто с вами общается настоящий человек.

Сергей Христолюбов

воскресенье, 8 сентября 2024 г.
Wikibot — это удобный способ создать ИИ бота для Открытых линий Битрикс24 без необходимости программирования. В этой статье описано, как разработать бота для поддержки клиентов, который будет вести общение, как настоящий человек.

Сергей Христолюбов

суббота, 7 сентября 2024 г.
Мы создали калькулятор стоимости тикета. В калькуляторе мы считаем общие расходы на отдел поддержки за год и делим их на количество закрытых тикетов за год.

Сергей Христолюбов