Блог об ИИ ботах для бизнеса

Рассказываем как использовать ИИ ботов для поддержки клиентов и повышение продаж на сайтах

Copilot для улучшения качества ответов в чатах техподдержки
среда, 27 сентября 2023 г.
Copilot — в широком смысле концепция, в которой человек и ИИ взаимодополняют друг друга (в биологии — симбиоз). Обычно человек формулирует задачу, а ИИ делает её части. В статье рассмотрены варианты взаимодействия ИИ и специалиста, в чатах хелпдесков. В первую очередь, helpdesk - это диспетчерская, которая помогает клиентам решать животрепещущие для них вопросы. Обычно helpdesk - это интернет се
Сергей Христолюбов
Создаем самообучаемый чат-бот, используя LLM, Vector DB и парсер сайта
вторник, 15 августа 2023 г.
Самая полезная и моя любимая площадка для DATA специалистов на русском – DataLearn. Я несколько раз хотел выступить на ней, но каждый раз стеснялся, поскольку очень плохо говорю (инвалид с детства – ДЦП) В этот раз нашёл силы преодолеть себя. Мы сделали классный проект в котором создаем самообучаемый чат-бот, используя большую языковую модель, Vector DB и парсер сайта. В итоге получается чат-бо
Сергей Христолюбов
Пробуем Automatic.chat – сервис по созданию ИИ чат-бота по сайту
четверг, 10 августа 2023 г.
Сервисов, решающих задачу создания ИИ консультанта по базе знаний, становится все больше. Мы создаем сервис Wikibot — чат-бот с ИИ для поддержки клиентов. С учетом нашего опыта мы разберем самые интересные продукты и сервисы, представленные на рынке. Сравнение производится в августе 2023, функциональность сервисов постоянно изменяется, стоит это учитывать при прочтении статьи. Сегодня протестиру
Сергей Христолюбов
Чат-бот с ИИ для службы поддержки
пятница, 30 июня 2023 г.
## Идея По мнению основателя Microsoft - Билла Гейтса, ИИ-помощники, которые будут разработаны в скором будущем, изменят привычки и потребности пользователей настолько, что используемые ныне сервисы поиска, онлайн-ритейл и другие знакомые нам способы онлайн-взаимодействия изменятся до неузнаваемости и совсем не факт, что нынешние технологические гиганты выиграют эту новую гонку. «Вы никогда больше
Сергей Христолюбов