Блог об ИИ-агентах для бизнеса.

Рассказываем как использовать ИИ-агентов для поддержки клиентов и повышения продаж на сайтах.

Кейс СушиСелл: ИИ бот закрывает 20 тысяч тикетов в неделю, больше 90% от всех обращений
среда, 11 сентября 2024 г.
## О компании Суши Sell [Суши Sell](https://xn--e1afka0abm4b.xn--p1ai/) стремится стать компанией №1 по доставке суши в России. Наша миссия — вкусные роллы для своих людей. На данный момент у компании: - Более 120 филиалов, которые успешно работают и приносят прибыль - Присутствие в 100 городах России и команда из более чем 800 сотрудников - Более 140 тысяч подписчиков в социальных сетях
Учебник  по созданию ИИ бота
понедельник, 9 сентября 2024 г.
Пошаговое руководство по созданию и обучению ИИ-бота на платформе Wikibot: от настройки базы знаний до оптимизации работы. Идеально для быстрого старта.
ИИ бот в WhatsApp: как создать помощника для поддержки клиентов
воскресенье, 8 сентября 2024 г.
Wikibot — это удобный инструмент для создания умного WhatsApp-бота без программирования. В статье вы узнаете, как разработать бота для поддержки клиентов, способного отвечать так, будто с вами общается настоящий человек.
ИИ бот в Битрикс24: как создать помощника для поддержки клиентов
воскресенье, 8 сентября 2024 г.
Wikibot — это удобный способ создать ИИ бота для Открытых линий Битрикс24 без необходимости программирования. В этой статье описано, как разработать бота для поддержки клиентов, который будет вести общение, как настоящий человек.
Считаем стоимость закрытия тикета в техподдержке в России для SaaS-компании
суббота, 7 сентября 2024 г.
Мы создали калькулятор стоимости тикета. В калькуляторе мы считаем общие расходы на отдел поддержки за год и делим их на количество закрытых тикетов за год.
Как создать бота в Инстаграм
суббота, 7 сентября 2024 г.
Wikibot – это простой способ создать умного бота для Instagram без программирования. Эта статья расскажет, как создать Instagram-бота для поддержки клиентов, который будет отвечать как человек.
ИИ бот для продажи туров в турагентстве
суббота, 3 августа 2024 г.
Туристическое агентство - сделало ИИ бота для продажи туров. Рассказываем как работает бот.
Support Awards 2024 – Оскар для команд технической поддержки!
вторник, 25 июня 2024 г.
Мы рады объявить о премии Support Awards 2024 – Оскаре для команд технической поддержки! Специалисты техподдержки каждый день справляются с трудными задачами, оставаясь в тени. Присоединяйтесь к нам, чтобы выразить признательность этим незаметным героям, благодаря которым наша жизнь становится легче! Номинации: 1. Лучший кейс внедрения чат-бота в поддержку. 2. Лучший хелпдеск для совместной раб
Кейс фестиваля «Бессонница»: ИИ бот для поддержки тысяч гостей, здесь и сейчас
четверг, 6 июня 2024 г.
## О фестивале «[Бессонница](https://insomniafest.ru/)» — единственный в мире фестиваль анимации, проходящий в формате большого опенэйра. Каждое лето на уютной поляне, окруженной лесом и рекой, организаторы ставят огромные экраны и в течение 4 ночей показывают лучшие авторские анимационные фильмы со всего света. Днем фестиваль превращается в привычный опенэйр: музыка, перформансы, инсталляции, ле