Блог об ИИ-агентах для бизнеса.

Привет, аналитики, руководители и основатели Business intelligence компаний! Я создаю сервис Wikibot, который обучается по документации и консультирует пользователей в чате, как специалист первой линии поддержки. Наш чат-бот понимает вопрос и отвечает как человек. Весь мир двигается в сторону использования ИИ-помощников. Людям нравится получать результаты просто давая команды на родном языке.

# Как пришла идея Сложно было не заметить бум ChatGPT и искуственного интеллекта в целом. Мы начали экспериментировать с языковыми моделями и возможностями, пытались понять что может и чего не может ИИ, преимущества и ограничения. Поняли, что сходу получается крайне неплохой результат и есть огромный задел по улучшению. Дальше начали продумывать конкретные продуктовые кейсы, так и пришли к решению

Copilot — в широком смысле концепция, в которой человек и ИИ взаимодополняют друг друга (в биологии — симбиоз). Обычно человек формулирует задачу, а ИИ делает её части. В статье рассмотрены варианты взаимодействия ИИ и специалиста, в чатах хелпдесков. В первую очередь, helpdesk - это диспетчерская, которая помогает клиентам решать животрепещущие для них вопросы. Обычно helpdesk - это интернет се

Самая полезная и моя любимая площадка для DATA специалистов на русском – DataLearn. Я несколько раз хотел выступить на ней, но каждый раз стеснялся, поскольку очень плохо говорю (инвалид с детства – ДЦП) В этот раз нашёл силы преодолеть себя. Мы сделали классный проект в котором создаем самообучаемый чат-бот, используя большую языковую модель, Vector DB и парсер сайта. В итоге получается чат-бо

Сервисов, решающих задачу создания ИИ консультанта по базе знаний, становится все больше. Мы создаем сервис Wikibot — чат-бот с ИИ для поддержки клиентов. С учетом нашего опыта мы разберем самые интересные продукты и сервисы, представленные на рынке. Сравнение производится в августе 2023, функциональность сервисов постоянно изменяется, стоит это учитывать при прочтении статьи. Сегодня протестиру

## Идея По мнению основателя Microsoft - Билла Гейтса, ИИ-помощники, которые будут разработаны в скором будущем, изменят привычки и потребности пользователей настолько, что используемые ныне сервисы поиска, онлайн-ритейл и другие знакомые нам способы онлайн-взаимодействия изменятся до неузнаваемости и совсем не факт, что нынешние технологические гиганты выиграют эту новую гонку. «Вы никогда больше